خلوني أقول لكم نصيحة لو طبقتها بتغير مجرى حياتك المهنية بالكامل. النقطة الأساسية هنا؟ الناس ما يهمهم أنت مين، ولا يهمهم شركتك قد إيش كبيرة أو معروفة. اللي يهمهم فعلاً هو شيء واحد: إيش المنتج أو الخدمة اللي تقدمها بتسوي لي؟
الناس يدورون التغيير والتحسين
كل شخص لما يشتري شيء، هو ما يشتريه علشانك أو علشان شركتك. هو يشتري لأنه يتوقع “تحسين” في حياته. سواء كان تحسين في الوقت، المجهود، الراحة، أو حتى الإحساس بالإنجاز. واللي أقوى من كذا؟ إذا المنتج أو الخدمة قدروا يغيرون حياته بالكامل.
هنا سر النجاح: الناس يشترون النتائج، مو المنتج بحد ذاته.
قاعدة الشراء: الماضي مقابل المستقبل
ركز معي شوي. فيه قاعدة بسيطة لكن عظيمة:
- 15% من قرارات الشراء تعتمد على الماضي.
يعني إذا شخص جرب المنتج قبل كذا وأعجبه، ممكن يشتري مرة ثانية. - 85% من قرارات الشراء تعتمد على المستقبل.
الناس تشتري بناءً على شيء واحد: وش بيصير لي لو شريت هذا المنتج؟
السر الحقيقي: هل الفائدة أكبر من التكلفة؟
لما الشخص يشتري، هو يقارن بين شيئين:
- التحسين اللي يتوقعه.
- السعر اللي بيدفعه.
لو حس إن الفائدة اللي بيحصل عليها أكبر بكثير من التكلفة، فهو بيشتري بدون تردد. لذلك دورك كمقدم خدمة أو منتج هو إنك تبرز هذا الفرق. وضح كيف حياتهم بتتحسن وكيف منتجك أو خدمتك بتكون الحل.
كيف تطبق هذا المفهوم؟
- تكلم عن النتائج مو المواصفات.
لا تقول “سيارتي توفر وقود بنسبة 20%.” قول “بتوفر لك 500 ريال شهريًا على البنزين.” - خل العميل يتخيل المستقبل.
“تخيل نفسك بعد شهر، وقدرت تحل مشكلتك الفلانية بفضل منتجنا.” - اجعل القيمة واضحة.
اشرح كيف المنتج أو الخدمة يحقق لهم راحة أو يختصر لهم وقت.
في النهاية، القصة ما هي عنك، القصة عنهم. إذا ركزت على تقديم قيمة حقيقية وتحسين واضح في حياتهم، منتجك أو خدمتك بتكون الخيار الأول عندهم. وصدقني، هذه النصيحة تساوي مليون دولار!
